Copywriting: de Mad Men a la inteligencia artificial
Durante décadas, el copywriting ha sido una especie de arte invisible. Está en todas partes, pero rara vez se percibe como protagonista. Sin embargo, siempre ha sido el elemento que realmente convierte la atención en acción. Y aunque las herramientas, los canales y las modas han cambiado, hay algo que no ha cambiado tanto como […]
Por qué preguntas a tus clientes y sigues sin escucharlos
Diseñamos encuestas, hacemos entrevistas, llenamos carpetas con datos. Y luego tomamos las mismas decisiones que habríamos tomado sin nada de eso. El sesgo de confirmación no aparece cuando lees los resultados. Aparece antes. En el momento en que formulas las preguntas.
El marketing no es magia: es psicología, datos y narrativa
Llevamos décadas tratando el marketing como si fuera una fórmula secreta. Como si existiera un truco, un atajo, un botón que alguien conoce y el resto no. No lo es. Los tres ingredientes Detrás de cada campaña que realmente funciona hay tres cosas, y solo tres: Entender cómo piensa la gente. No cómo te gustaría […]
La IA no va a sustituir al estratega
Cada vez que sale una herramienta nueva de inteligencia artificial, alguien anuncia el fin del marketing tradicional. Que si los redactores van a desaparecer, que si los estrategas ya no hacen falta, que si todo lo va a hacer un modelo de lenguaje. La realidad es más aburrida y, al mismo tiempo, mucho más interesante. […]
Por qué las marcas que conectan de verdad no venden productos
Suena contradictorio, pero es cierto: las marcas más potentes no compiten por precio ni por características técnicas. Compiten por significado. La gente no compra lo que haces Compra por qué lo haces. No compra un coche: compra libertad. No compra un reloj: compra pertenencia a un código compartido. No compra un software de marketing: compra […]