Chatbot con Botpress, Make y Airtable para captar leads automáticamente
En este caso práctico he creado un sistema de captación de leads desde una web, usando un chatbot conectado a automatizaciones, inteligencia artificial y una base de datos. La idea era sencilla: que una persona entre en la web, hable con el chatbot de forma natural, explique qué necesita automatizar y que el sistema guarde […]
La IA compite como cualquier producto. La pregunta es qué vende cuando gana.
Hay algo curioso en lo que está pasando con la inteligencia artificial en 2026. Si lo miras desde fuera, con ojos de marketing, lo que ves es una guerra de producto perfectamente reconocible: nuevos modelos cada pocas semanas, funcionalidades que se solapan, precios que tantean el mercado, versiones gratuitas diseñadas para crear hábito, versiones de […]
El marketing que no sabe que es marketing
Hay un fontanero en mi barrio que no tiene web, no tiene tarjetas de visita y no ha hecho un curso de marketing en su vida. Pero cuando termina un trabajo, siempre dice lo mismo antes de irse: «Si tienes cualquier problema en los próximos días, me llamas y vengo sin coste.» Lleva veinte años […]
Copywriting: de Mad Men a la inteligencia artificial
Durante décadas, el copywriting ha sido una especie de arte invisible. Está en todas partes, pero rara vez se percibe como protagonista. Sin embargo, siempre ha sido el elemento que realmente convierte la atención en acción. Y aunque las herramientas, los canales y las modas han cambiado, hay algo que no ha cambiado tanto como […]
Por qué preguntas a tus clientes y sigues sin escucharlos
Diseñamos encuestas, hacemos entrevistas, llenamos carpetas con datos. Y luego tomamos las mismas decisiones que habríamos tomado sin nada de eso. El sesgo de confirmación no aparece cuando lees los resultados. Aparece antes. En el momento en que formulas las preguntas.
El marketing no es magia: es psicología, datos y narrativa
Llevamos décadas tratando el marketing como si fuera una fórmula secreta. Como si existiera un truco, un atajo, un botón que alguien conoce y el resto no. No lo es. Los tres ingredientes Detrás de cada campaña que realmente funciona hay tres cosas, y solo tres: Entender cómo piensa la gente. No cómo te gustaría […]
La IA no va a sustituir al estratega
Cada vez que sale una herramienta nueva de inteligencia artificial, alguien anuncia el fin del marketing tradicional. Que si los redactores van a desaparecer, que si los estrategas ya no hacen falta, que si todo lo va a hacer un modelo de lenguaje. La realidad es más aburrida y, al mismo tiempo, mucho más interesante. […]
Por qué las marcas que conectan de verdad no venden productos
Suena contradictorio, pero es cierto: las marcas más potentes no compiten por precio ni por características técnicas. Compiten por significado. La gente no compra lo que haces Compra por qué lo haces. No compra un coche: compra libertad. No compra un reloj: compra pertenencia a un código compartido. No compra un software de marketing: compra […]