El marketing no es magia: es psicología, datos y narrativa

Llevamos décadas tratando el marketing como si fuera una fórmula secreta. Como si existiera un truco, un atajo, un botón que alguien conoce y el resto no. No lo es. Los tres ingredientes Detrás de cada campaña que realmente funciona hay tres cosas, y solo tres: Entender cómo piensa la gente. No cómo te gustaría […]

La IA no va a sustituir al estratega

Cada vez que sale una herramienta nueva de inteligencia artificial, alguien anuncia el fin del marketing tradicional. Que si los redactores van a desaparecer, que si los estrategas ya no hacen falta, que si todo lo va a hacer un modelo de lenguaje. La realidad es más aburrida y, al mismo tiempo, mucho más interesante. […]

Por qué las marcas que conectan de verdad no venden productos

Suena contradictorio, pero es cierto: las marcas más potentes no compiten por precio ni por características técnicas. Compiten por significado. La gente no compra lo que haces Compra por qué lo haces. No compra un coche: compra libertad. No compra un reloj: compra pertenencia a un código compartido. No compra un software de marketing: compra […]

Lo peor que puedes hacer con datos es usarlos como excusa

Los datos no toman decisiones. Las personas toman decisiones. Los datos solo informan. Parece obvio, pero en la práctica cada vez veo más equipos escondiéndose detrás de dashboards para no tener que decidir. El falso refugio de los datos «Esperemos a tener más datos.» «La muestra no es significativa.» «Necesitamos un informe más completo.» Suena […]